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客戶(hù)服務(wù)
客戶(hù)服務(wù)
1、本公司的年生產(chǎn)力為10000噸，有完備的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò),能及時(shí)按照本工程供貨時(shí)間及數(shù)量要求供貨，如因本公司的產(chǎn)品沒(méi)有及時(shí)到位，因而影響工程進(jìn)度或產(chǎn)生其它后果，本公司承擔(dān)責(zé)任；但是必須提前10天通知本公司備貨。
2、本公司設(shè)有專(zhuān)業(yè)的工程技術(shù)部，規(guī)范施工。
3、本公司保證2年內(nèi)提供無(wú)償?shù)募夹g(shù)咨詢(xún)服務(wù)及配合工程建設(shè)方進(jìn)行外墻的維護(hù)工作。
4、保證在接到質(zhì)量投訴電話(huà)后一星期內(nèi)開(kāi)始維修，保證在顧客也約定的時(shí)間內(nèi)維修完畢，直到顧客滿(mǎn)意為止。
5、我公司將以書(shū)面形式向顧客提供保修組管理人員名單及聯(lián)系電話(huà)， 以良好的服務(wù)實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客的承諾。
6、在竣工后質(zhì)保期內(nèi)，我公司委派專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行自查和回訪(fǎng)工作，自查和回訪(fǎng)工作每季度組織一次，對(duì)顧客提出的質(zhì)量事宜，現(xiàn)場(chǎng)制定措施，及時(shí)處理，達(dá)到顧客滿(mǎn)意為止。
7、在工程竣工交付使用過(guò)程中，我公司積極配合使用單位，進(jìn)行成品保護(hù)。
2、本公司設(shè)有專(zhuān)業(yè)的工程技術(shù)部，規(guī)范施工。
3、本公司保證2年內(nèi)提供無(wú)償?shù)募夹g(shù)咨詢(xún)服務(wù)及配合工程建設(shè)方進(jìn)行外墻的維護(hù)工作。
4、保證在接到質(zhì)量投訴電話(huà)后一星期內(nèi)開(kāi)始維修，保證在顧客也約定的時(shí)間內(nèi)維修完畢，直到顧客滿(mǎn)意為止。
5、我公司將以書(shū)面形式向顧客提供保修組管理人員名單及聯(lián)系電話(huà)， 以良好的服務(wù)實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客的承諾。
6、在竣工后質(zhì)保期內(nèi)，我公司委派專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行自查和回訪(fǎng)工作，自查和回訪(fǎng)工作每季度組織一次，對(duì)顧客提出的質(zhì)量事宜，現(xiàn)場(chǎng)制定措施，及時(shí)處理，達(dá)到顧客滿(mǎn)意為止。
7、在工程竣工交付使用過(guò)程中，我公司積極配合使用單位，進(jìn)行成品保護(hù)。
8、如有產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，本公司承擔(dān)相應(yīng)的后果及給貴公司帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。
